Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Zielgruppe

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen und Gewerbetreibende in Deutschland und international (mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen), die qualitativ hochwertige Haushaltswaren, Werkzeuge, Bürobedarf und Alltagsprodukte suchen.

2.2 Registrierung

Für Bestellungen ist keine Registrierung erforderlich. Bei der Bestellung werden Sie gebeten, Ihre korrekten Kontaktdaten anzugeben.

4.1 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Warenkorbinhalte
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandmethode
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Überprüfung der Bestelldaten
7. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“

4.2 Vertragsschluss

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden zusätzlich berechnet und sind im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabschluss belastet.

6.1 Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand (12,95 €): Zustellung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand durch DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Zustellung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand durch EMS

Die Lieferzeiten können sich in Zeiten erhöhter Nachfrage oder aufgrund von Zollverzögerungen verlängern.

6.2 Liefergebiet

Wir liefern weltweit mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich über die Lieferfähigkeit in Ihr Land unsicher sind.

6.3 Lieferhindernisse

Sollte eine Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen umgehend erstatten.

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können wir Artikel aus folgenden Kategorien nicht zurücknehmen (es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft):

• Drogerie & Gesundheit
• Lebensmittel & Getränke

7.3 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rücknahme oder Ihren Umtausch bearbeiten können, beachten Sie bitte folgende Bedingungen:

• Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden
• Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein
• Alle Etiketten und Tags müssen noch angebracht sein
• Bei Rücksendung von Elektronikartikeln müssen alle Zubehörteile und Handbücher enthalten sein

7.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage“
2. Unser Kundenservice wird sich innerhalb von 1-2 Werktagen mit einer Rücksendeanleitung melden
3. Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Adresse zurück
4. Nach Erhalt und Prüfung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder den Umtausch

7.5 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits oder einen defekten Artikel zurückzuführen ist.

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.